Op 11 september verscheen een nieuwe norm in het staatsblad: ISO 20607 Veiligheid van machines – handleiding / gebruiksaanwijzing – algemene ontwerpprincipes. Deze Europese en Internationale norm wordt daarmee bekrachtigd in België.
Het doel van deze norm is het verbeteren van de veiligheidsspecificaties en gebruiksvriendelijkheid van de gebruiksaanwijzingen. De norm werd opgetekend als hulpmiddel voor machinefabrikanten om gebruiksaanwijzingen te schrijven en biedt ook verdere specificaties voor bij te voegen documenten (in het bijzonder veiligheidsinstructies).
De nieuwe ISO-norm specifieert de vereisten waarmee de machinefabrikant rekening moet houden bij het uitwerken van de veiligheidsrelevante onderdelen van een handleiding of gebruiksaanwijzing van een machine.
Naast een standaarddefinitie voor de begrippen ‘handleiding / gebruiksaanwijzing’ en ‘risico-reducerende maatregel’ wordt er ook een nieuw begrip ingevoerd met name de ‘kwetsbare gebruiker’. Een kwetsbare gebruiker is een gebruiker met een groter risico op als gevolg van leeftijd, geletterdheid, fysieke of mentale toestand of beperkingen, of het onvermogen om toegang te krijgen tot productveiligheidsinformatie.
De handleiding heeft tot doel de gebruiker te voorzien van degelijke informatie rond het gebruik van de machine tijdens zijn levenscyclus. Hierbij moet ook rekening gehouden met eventueel verkeerd gebruik. Wanneer een handleiding of gebruiksaanwijzing wordt ontwikkeld, moet het communicatieproces ‘lees - denk – gebruik’ worden gevolgd om het maximale effect voor de lezer te bereiken.
De norm gaat ook dieper in op de inhoud en de structuur van een handleiding. Hierbij vindt men ook een voorbeeld van een standaardopbouw van een handleiding.
Om de norm volledig te maken wordt aandacht besteed aan het taalgebruik en de schrijfstijl van handleidingen in functie van de doelgroep.
Bij Vlaamse ondernemingen wordt vaak gebruik gemaakt van de Nederlandse norm NEN 5509. Deze norm geeft een minimum aan richtlijnen (in de Nederlandse taal) rond de informatieve inhoud, de structuur, de formulering en de presentatie van handleidingen. Zodra de nieuwe norm ISO 20607 vertaald zal zijn in het Nederlands, zal de ISO-norm de referentie moeten worden voor onze ondernemingen.
Veiligheidsnieuws is hét vakblad voor preventieadviseurs. Het bevat artikels, praktijkcases, nieuwe trends, onderzoeken … Het verschijnt 4 maal per jaar (72 pagina's) in maart, juni, september en december met een oplage van meer dan 8.000 exemplaren (6.500 print en 1.500 digitaal).
