Emotionele
intelligentie is cruciaal voor vertrouwenspersonen, preventieadviseurs en
iedereen op de werkvloer. Het omvat vaardigheden zoals empathie, zelfregulering
en effectieve communicatie, die helpen om een veilige en ondersteunende
werkomgeving te creëren. Voor vertrouwenspersonen is empathie essentieel om een
vertrouwensband met werknemers op te bouwen. Zelfregulering helpt om kalm te
blijven in stressvolle situaties, wat belangrijk is bij het begeleiden van
anderen. In de bredere werkcontext bevordert emotionele intelligentie betere
samenwerking, veerkracht en stressmanagement, wat leidt tot hogere productiviteit
en motivatie.
Daarnaast verbeteren goede sociale vaardigheden de kwaliteit van relaties, zowel professioneel als privé. Mensen met hoge emotionele intelligentie zijn beter in conflictbeheersing, wat bijdraagt aan een harmonieuze werkplek en gezondere privérelaties. Ze hebben meer zelfinzicht en veerkracht, waardoor ze zowel op het werk als thuis meer tevredenheid en balans ervaren. Emotionele intelligentie maakt niet alleen betere professionals, maar ook evenwichtiger en gelukkiger mensen, wat bijdraagt aan persoonlijke groei en een positieve werkcultuur.
Tijdens deze workshop maak je eerst kennis met wat emotionele intelligentie precies is, welke voordelen het biedt en waarom het zo’n belangrijke rol speelt in werksituaties. Met zelfbewustzijn leert je je eigen emoties herkennen en begrijpen hoe ze je gedrag beïnvloeden.
Je krijgt
ook concrete strategieën aangereikt om je emoties beter te reguleren, vooral in
stressvolle of uitdagende momenten. Er wordt ook aandacht besteed aan de
belangrijke vormen van empathie en actief luisteren, zodat je je beter kunt
inleven in anderen en écht leert luisteren zonder oordeel.
Tevens is
het belangrijk hoe je empathisch én constructief communiceert, ook wanneer je
feedback geeft. We oefenen met technieken om spanningen op een emotioneel
intelligente manier aan te pakken.
De
opleiding is praktisch opgebouwd met oefeningen, simulaties en (soms) rollenspellen,
zodat je alles wat je leert meteen kunt toepassen in jouw eigen werksituatie.
Vertrouwenspersonen,
Preventieadviseurs, HR-medewerkers
De
opleiding is in eerste instantie gericht op vertrouwenspersonen. Maar iedereen
die een gelijkaardige rol opneemt in een organisatie en zich meer wil bekwamen
op gebied van emotionele intelligentie, kan hieruit leren.
