Business Consultant QHSE

Je komt terecht bij een bedrijf dat je de nodige tools en coaching geeft om succesvol te presteren binnen je job. Wij zetten ook sterk in op doorgroeimogelijkheden op basis van resultaten. Daarnaast kom je terecht in een bedrijf met sterke internationale uitbreidingsplannen!

Deze functie is zeer gevarieerd en jouw werkdag is nooit helemaal dezelfde. Je combineert software implementaties en project management met een gedeelte consulting bij onze klanten

• Jouw voornaamste taak is het implementeren van onze QHSE-software bij klanten. Concreet houdt dit in dat je het volledige project coördineert van kick-off meeting tot Go-Live. Gedurende het project organiseert u workshops en Q&A sessies met de klant waarin de software uitvoerig gedemonstreerd én geconfigureerd wordt volgens de noden en verwachtingen van de klant.
• Aan de hand van een uitstekend project management op basis van onze eigen methodologie zorgt u voor een goede opvolging van het project, zodat de nodige specificaties van de klant tijdig geïmplementeerd geraken én de Go-Live datum behaald wordt.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de verschillende klanten die in de implementatiefase zitten. Je volgt de klanten nauwkeurig en proactief op en zorgt ervoor dat ze de meerwaarde van onze software zien.
• Bijkomend kunnen klanten ook beroep doen op inhoudelijke ondersteuning van een QHSE Field Expert. Daarbij voorzien we bijstand en advies tijdens het implementatieproces vanuit onze QHSE-achtergrond. Zo delen we best-practices om de software optimaal in te richten. Dit kan gaan van het geven van advies rond de opzet van risicoanalyses tot begeleiding bij een ISO – en/of VCA managementsysteem.
• Je kan sporadisch ingezet worden bij sales gesprekken, waarbij je de rol van Sales Engineer opneemt. Ook bij lopende implementatietrajecten is een commerciële ingesteldheid een pluspunt in functie van mogelijke upsell opportuniteiten, zodat de klant het optimale pakket aangeboden krijgt volgens de noden en verwachtingen.
• Je begrijpt de noden van de QHSE-markt en communiceert deze naar het Product Team, zodat we samen kunnen werken aan een voortdurende verbetering van onze software.

• Kennis, ervaring & interesse – Je hebt affiniteit met IT en software implementaties. Je hebt een gezonde interesse voor de QHSE-werkdomeinen. Enige ervaring of affiniteit binnen preventie, milieu en/of kwaliteit is een grote plus. Je ziet de voordelen van digitalisering en software voor een efficiëntere administratie op vlak van QHSE.
• Projectmatig werken – Je bent sterk in het monitoren van projecten en opvolgen van deadlines met een drive om het project tijdig op te leveren volgens de verwachtingen van de klant. Enige ervaring in project management is een plus.
• Klantgerichtheid – Je valt mee onder de afdeling Customer Success, waarbij de klantenfocus prioriteit heeft. Je volgt klanten ook proactief op.
• Analytische geest – Je legt makkelijk verbanden en kan klantspecificaties makkelijk vertalen naar onze software.
• De juiste mindset - Je kan perfect zelfstandig werken en hebt een hands-on en teamplayer mentaliteit. Je kan multitasken, werkt efficiënt en kan de kalmte bewaren wanneer nodig. Je omarmt veranderingen en bent positief ingesteld.
• Vlotte communicator – Je bent communicatief en kan de geconfigureerde oplossing in onze software op een vlotte manier overbrengen aan de klant. Wij bouwen graag sterke relaties op met onze klanten.
• Talenkennis - Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van het Engels en Frans is een groot pluspunt.